システム運用/保守
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システム保守運用

全国規模の保守拠点体制で、迅速かつ的確なサポートを提供します。

保守サービス体制

コールセンター

コールセンター24時間365日稼動中。マルチベンダ保守による様々な窓口を統合化します。

全国サービス拠点

全国サービス拠点日本全域にサービス拠点を配置しており、迅速な保守対応が可能です。

対象製品

対象製品メーカーに依存せず、マルチベンダ対応で様々な製品を保守対象と致します。

サービス提供時間

サービス提供時間サービス提供時間の各種プランをご案内します。

保守サービスメニュー

オンサイト保守

オンサイト保守即時に 障害復旧対応、現場での緊急サポートを実施します。

センドバック保守

センドバック保守機器故障時に、代替品を送付いたします。

ヘルプデスクサービス

ヘルプデスクサービスシステム障害切り分けと問題解決の為の技術支援を実施いたします。

リモート保守監視

リモート保守監視コールセンタ-よりリモート接続し、保守支援/技術支援を実施いたします。

ケーブリングサポート

ケーブリングサポートネットワーク配線や工事配線においてもサポートの対象とし、障害解決支援を行います。

ソフトウェアサポート

ソフトウェアサポートパッケージソフトウェア製品のアフターサービスを行います。

運用管理

運用管理システム管理者の負荷を軽減し、高セキュリティ運用/資産の管理を実施いたします。

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