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システム保守／運用
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24時間、365日緊急事態にも対応できる体制です。
お客様のご要望に応じて、代替品をご指定の場所に迅速に供給します。
修理依頼（障害）受付
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コールセンター受付（TEL/FAX/E-mail）
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故障機器 着荷受付け
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修理状況照会
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ヘルプデスクサービス（※オプション）
修理手配・管理
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メーカーへの修理依頼代行
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メーカーへの故障機器の修理発送
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修理状況管理・照会
機器送付
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修理完了機器の送付（返却）
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先出し代替機器送付（※オプション）
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設定情報投入サービス（※オプション）
修理前に早急に代替機器（保守予備品）を送付いたします。
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保守予備品の配備（最短送付可能な、最寄の拠点に配備いたします）
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在庫管理/照会
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設定情報を投入し、代替品を送付します
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機器交換のみをお客様が実施頂く事で、システムを復旧することが出来ます
