- ・コールセンター受付（TEL/FAX/E-mail）
- ・リリース情報の送付
- ・電子メールによるお問合せ（ヘルプデスク）
- ・一次切り分け後の電子メールによるトラブル対応（ヘルプデスク）
- ・パッチモジュールのダウンロードサービス
- ※対象ソフトウェアによって内容、費用等が異なります。
当社の取り扱いソフトウェアが対象となります。
※サポート内容の詳細につきましては別途お問い合わせください。
セットアップ
利用用途に合わせた、設定、チューニングを実施いたします。
操作マニュアル作成
運用に沿った、専用マニュアルを作成し提供いたします。
操作／運用／トレーニング
管理者向けへの講習会を実施します。
現地にてバージョンアップ作業を実施します。
